299、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。 遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。 出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。 出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的（）。