299、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。 车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。 外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先____。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会____。 出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。 驾驶车辆驶出积水区段，应____制动踏板，保持车辆制动性能良好。