80、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。

A、协助乘客换乘,免收或减收车费

B、按起步价收取车费

C、按计价器显示金额收费

D、请乘客在车内等候,等待救援维修

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。 遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____ 汽车底盘传动系常见的故障有____。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。 机动车在道路上发生故障,难以移动的,首先应当持续开启危险报警闪光灯,____。 驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择____。 驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。 信访过程中不得有下列哪些行为?____