81、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当____。

A、参与乘客的谈话

B、要求乘客保持安静

C、打断乘客说话

D、专心开车，不插话

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。

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出租车从业资格证考试其他试题 下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。 夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该____。 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。 为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。 在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生____或甩尾。 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。 行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。