81、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当____。

A、参与乘客的谈话

B、要求乘客保持安静

C、打断乘客说话

D、专心开车，不插话

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。

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出租车从业资格证考试其他试题 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等 正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟____次。 ____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。 ____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。 在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人____。 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。