85、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当____。

A、满足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、让乘客下车换乘其他车辆

D、向乘客解释清楚后改行合理路线

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。

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出租车从业资格证考试其他试题 驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。 出租汽车驾驶员有____等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。 驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。 轮胎的正确使用方法有____。 驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。 汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于____学时的继续教育。