85、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当____。

A、满足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、让乘客下车换乘其他车辆

D、向乘客解释清楚后改行合理路线

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且____不得重新取得机动车驾驶证。 参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当____。 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意，不得另载他人。 一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____