977、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是____。 不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。 出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。 驾驶员应按车辆____选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当____。 驾驶员食（饮）用下列哪些物质____，可能被误认为酒后驾驶？