229. 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。

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网约车考试其他试题 行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要________。 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。 心肺复苏时挤压心脏深度________cm。 在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。 被保险机动车被盗期间肇事的，保险公司应承担赔偿责任。 根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。 如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
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