229. 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。

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网约车考试其他试题 在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。 出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。 发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。 机动车不慎落水,车门无法开启时,可选择的自救方法是什么? 下列属于危险易燃固体的是什么? 已达到报废标准的机动车________上道路行驶。 驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。 根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。
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