440、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务 疲劳驾驶会导致驾驶员____。 高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上____。 出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意____安全。 如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好____。 下列哪些情形不能超车？____ 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该____。 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。