95、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。

A、拒载

B、宰客

C、倒客

D、甩客

答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。 车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。 雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启____。 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。 车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。 出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。 行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当____