95、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。

A、拒载

B、宰客

C、倒客

D、甩客

答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。

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出租车从业资格证考试其他试题 机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。 出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的____。 出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,____。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是____。 当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于____状态。 出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。