85、出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。 86、网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。 87、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。 88、“三八”国际妇女节，出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。 89、下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。 90、出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有______。 91、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。 92、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。 93、“早上好！”的英文表达是“Good-afternoon!” 94、出租汽车车辆应安装应急报警装置，可视情况安装车载卫星定位装置。 95、商鞅立木赏金的事例充分说明了______。 96、如图所示的出租汽车处于________状态。 97、对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。 98、出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。 99、乘客的服务需求包括____5个方面。 100、网络预约出租汽车运价由市场调节，国家有关部门调控，网约车驾驶员应严格执行。 101、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。 102、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。 103、出租汽车服务是以出租汽车为载运工具，根据乘客出行需求将乘客送达目的地，并按规定收取费用的公益活动。 104、如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。 105、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。 106、通过电信方式开展电召服务的，宜使用96166出租汽车约车号码。 107、驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。 108、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。 109、出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为，应直接阻止犯罪的行为。 110、出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。 111、驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。 112、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。 113、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。 114、以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。 115、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。 116、如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。 117、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 118、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。 119、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。 120、出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。 121、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。 122、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。 123、下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。 124、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合_____的职业道德要求。 125、驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。 126、驾驶员在通过从业资格培训，取得从业资格证件后，方可从事出租汽车经营活动。 127、驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。 128、出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________。 129、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。 130、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。 131、如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。 132、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。 133、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。 134、遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该________。
