435、网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照_____。 436、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。 437、出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。 438、未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。 439、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。 440、出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为？______ 441、驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。 442、乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。 443、驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。 444、乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。 445、绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。 446、对于道听途说的小道消息不应该______。 447、出租汽车驾驶员运营期间，应当做到_____。 448、驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。 449、出租汽车驾驶员接单后，运营途中乘客目的地发生变化，费用按原计划行程收取。 450、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。 451、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时，计价器可继续计费。 452、出租汽车进入出租汽车站点后应当_____。 453、出租汽车进入出租汽车站点后应当按序停靠。 454、站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。 455、运营结束后，驾驶员要仔细检视车内，做到______。 456、通过电信方式开展电召服务的，宜使用_____出租汽车约车服务号码。 457、通过电信方式开展电召服务的，宜使用95128出租汽车约车服务号码。 458、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。 459、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。 460、据公安机关交通管理部门统计，“十大交通陋习”不包括_____。 461、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。 462、出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。 463、“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。 464、在出租汽车运营准备阶段，需完成以下哪些工作？______ 465、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。 466、出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员的约束越少越好。 467、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。 468、乘客要求候车等候时，出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。 469、根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。 470、出租汽车运营服务全程不得_____。 471、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。 472、运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。 473、出租汽车服务的特点主要有_____。 474、出租汽车驾驶员义务接送高考考生属于_____的社会责任。 475、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。 476、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。 477、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。 478、出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括____。 479、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。 480、出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____。 481、现金交易最方便快捷，因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。 482、乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。 483、遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。 484、拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。
